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Retour sous 30 jours
Vous disposez de 30 jours à compter de la réception pour nous informer de votre souhait de retourner un article pour changement d’avis, selon notre politique de remboursement.
Écrivez à clientcare@calvyre.com, en indiquant votre nom, votre numéro de commande et les articles concernés pour faciliter le traitement. Notre service client vous communiquera les instructions pratiques et l’adresse de retour.
Après avoir signalé votre décision, renvoyez les articles au plus tard dans les 14 jours. Vous pouvez examiner et essayer un article comme en magasin. Conservez, dans la mesure du possible, ses accessoires, ses étiquettes et son emballage d’origine.
Les frais directs de retour pour changement d’avis sont à votre charge. Pour un article défectueux, endommagé ou différent de celui commandé, contactez-nous avant d’engager des frais. Calvyre-Paris prend en charge les frais nécessaires au retour.
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