Politique de confidentialité

CALVYRE-PARIS
Politique de confidentialité & Mentions légales
Dernière mise à jour : septembre 2026

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DÉCLARATION RELATIVE À LA COLLECTE DE DONNÉES PERSONNELLES
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La présente Déclaration relative à la Collecte de Données Personnelles ("DCDP") a pour objectif de vous informer, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la Loi Informatique et Libertés :

- à quelle fin vos données personnelles collectées par nos soins seront utilisées, en lien avec votre utilisation de ce site web ("Site") ou votre achat de produits vendus via ce Site ("Produits") ;
- à qui vos données personnelles peuvent être communiquées ; et
- à qui vous pouvez adresser des demandes de consultation ou de correction de vos données.

Nous pouvons réviser cette DCDP en modifiant cette page. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance des éventuelles modifications.

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1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT
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« Nous », « notre » et « nos » désignent Calvyre-Paris, responsable du traitement des données personnelles.

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2. PERSONNES CONCERNÉES
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La présente DCDP s'applique aux données personnelles de (« vous » ou « votre ») :

(a) Visiteurs : les personnes qui visitent notre site web ;
(b) Utilisateurs : les personnes qui achètent, demandent ou reçoivent des produits ;
(c) Contacts : les personnes qui nous contactent via notre site web, par e-mail ou par d'autres moyens.

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3. CE QUE NOUS COLLECTONS
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3.1 Nous pouvons collecter, stocker, traiter, transférer et utiliser les types de données personnelles suivants :

(a) Des visiteurs :
- Adresse IP ou autres identifiants uniques d'appareils *

(b) Des utilisateurs :
- Nom d'utilisateur
- Mot de passe du compte
- Nom complet *
- Adresse e-mail *
- Adresse de facturation *
- Adresse de livraison *
- Informations de paiement *
- Numéro de téléphone

* données personnelles obligatoires

3.2 Si vous ne nous fournissez pas les données personnelles obligatoires, nous pourrions ne pas être en mesure de vous donner accès à notre site web, de vous livrer nos produits ou de répondre à vos communications.

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4. FINALITÉ ET UTILISATION
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4.1 Nous pouvons collecter, stocker, traiter, transférer et utiliser vos données personnelles aux fins suivantes :

(a) Pour vous fournir nos produits, notamment :
- La gestion et l'exécution de vos commandes ;
- Si vous choisissez de créer un compte sur notre site, la création et la mise à jour de votre compte ; et
- Le traitement et la facilitation de la facturation et du paiement de vos commandes.

(b) La surveillance et l'analyse de l'utilisation de notre Site et la compilation de statistiques agrégées sur cette utilisation.

(c) La personnalisation de votre expérience sur notre site, notamment l'identification de vos préférences et comportements pour mieux répondre à vos besoins individuels.

(d) L'amélioration de notre site et de nos produits sur la base des informations et retours que nous recevons de votre part.

(e) La recherche et le développement, en utilisant vos données personnelles pour tester, rechercher, analyser et soutenir le développement de produits.

(f) Le service client et pour nous aider à répondre plus efficacement à vos demandes de service, retours et demandes d'assistance.

(g) Les communications non commerciales relatives à vos commandes, telles que les confirmations de commande et les notifications d'expédition.

(h) Les besoins techniques et de gestion de projet.

(i) Le maintien de la sécurité et de l'intégrité des données personnelles collectées via notre site.

(j) La prévention de la fraude.

(k) Les procédures judiciaires ou conformément aux exigences des autorités réglementaires, des agences gouvernementales et des demandes officielles.

(l) Le marketing direct, mais uniquement avec votre consentement (voir paragraphe 9 ci-dessous).

(m) D'autres finalités directement liées à ce qui précède.

4.2 Les données personnelles que nous collectons ne peuvent pas être utilisées à d'autres fins, sauf si :
(a) vous avez donné votre consentement explicite à leur utilisation pour les autres finalités concernées ;
(b) la finalité est directement liée à celle pour laquelle les données personnelles ont été collectées ; ou
(c) nous pouvons utiliser les données personnelles à d'autres fins résultant d'une exemption ou conformément aux lois et réglementations applicables.

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5. DESTINATAIRES DES DONNÉES
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5.1 Nous pouvons communiquer vos données personnelles aux personnes suivantes :

(a) Nos employés et dirigeants ;
(b) Nos filiales et leurs employés et dirigeants ;
(c) Shopify Inc. et ses filiales et sociétés mères, un prestataire de services informatiques chargé de gérer et de maintenir le Site et de traiter vos commandes ;
(d) PayPal Holdings Inc. et ses filiales, ainsi que d'autres prestataires de paiement (dont Klarna) que nous pouvons engager pour traiter les transactions de paiement ;
(e) Les fournisseurs de nos produits pour faciliter l'expédition de nos produits ;
(f) D'autres prestataires de services et sous-traitants engagés par nos soins, tels que :
- Prestataires de services administratifs
- Fournisseurs de services et logiciels informatiques
- Fournisseurs d'analyses de données
- Prestataires de saisie et de traitement des données
- Fournisseurs de services cloud
- Agences de référence de crédit
(g) Nos assureurs et banquiers ;
(h) Nos conseillers juridiques, financiers et comptables professionnels ;
(i) D'autres sociétés, organisations ou personnes selon les exigences de la loi applicable, des procédures judiciaires ou des demandes gouvernementales ;
(j) D'autres sociétés, organisations ou personnes dans le cadre de négociations relatives à une fusion, une vente d'actifs, une consolidation ou une réorganisation de notre entreprise.

5.2 Si vous effectuez des paiements via des prestataires de paiement, vous concluez directement un contrat avec le prestataire de paiement et êtes soumis(e) à ses conditions d'utilisation et à sa politique de confidentialité.

5.3 Si nous partageons vos données personnelles avec d'autres personnes, nous assurerons la confidentialité de vos données personnelles en incluant des clauses de confidentialité ou d'autres clauses contractuelles dans les accords conclus avec des tiers.

5.4 Nous pouvons divulguer vos données personnelles à des personnes autres que celles décrites au paragraphe 5.1 si nous vous en informons à l'avance et obtenons votre consentement.

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6. COOKIES
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6.1 Notre Politique en matière de cookies fait partie intégrante de la présente Politique de confidentialité. Veuillez consulter notre Politique en matière de cookies séparée pour un aperçu complet des cookies que nous utilisons.

6.2 Un cookie est un petit fichier de données qu'un site web peut envoyer à votre ordinateur ou appareil lorsque vous visitez notre site.

6.3 Nous utilisons des cookies pour :
(a) Stocker des données techniques afin de garantir que notre site se charge et s'affiche correctement et efficacement ;
(b) Mémoriser les choix que vous avez effectués ou les informations que vous avez fournies, afin que vos préférences soient conservées pour vos prochaines visites ;
(c) Analyser la façon dont vous naviguez sur notre site afin d'optimiser sa conception ; et
(d) Suivre votre comportement et vos préférences afin d'évaluer les types d'informations et de produits susceptibles de vous intéresser.

6.4 Nous utilisons des cookies de session (uniques à chaque visite) et des cookies persistants (qui restent actifs après la fermeture de votre navigateur).

6.5 En continuant à utiliser notre site sans nous notifier de votre refus d'utiliser des cookies ou sans retirer votre consentement, vous acceptez notre utilisation des cookies. Vous pouvez refuser les cookies ou retirer votre consentement à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

6.6 Nous ne conservons les cookies que pendant la durée nécessaire à la fonction pour laquelle ils sont utilisés.

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7. CONSERVATION
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7.1 Nous conserverons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour accomplir les finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Nous pouvons également conserver vos données personnelles pendant une période plus longue si cela est nécessaire pour remplir nos obligations contractuelles ou légales.

7.2 Les données personnelles que vous nous avez fournies seront détruites à la fin de cette période de conservation.

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8. ACCÈS ET RECTIFICATION
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8.1 Conformément au RGPD, vous avez le droit de :
(a) Demander une copie de vos données personnelles détenues par nos soins ; et
(b) Demander que nous apportions les corrections nécessaires aux données personnelles que vous estimez inexactes.

8.2 Si vous souhaitez accéder à vos données personnelles ou les rectifier, veuillez nous contacter à l'adresse clientcare@calvyre.com.

8.3 Nous nous réservons le droit de facturer des frais raisonnables pour le traitement d'une demande d'accès ou de rectification de données personnelles.

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9. MARKETING DIRECT
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9.1 Nous pouvons utiliser les données personnelles que nous collectons à votre sujet pour vous commercialiser directement nos produits, mais uniquement avec votre consentement explicite.

9.2 Les types de données personnelles que nous utilisons à des fins de marketing direct sont :
- Votre nom complet
- Votre adresse e-mail

9.3 Les activités de marketing direct que nous pouvons réaliser avec votre consentement sont :
- Informations et documents promotionnels sur nos produits, des produits similaires que vous avez déjà achetés, des remises et autres promotions ;
- Mises à jour relatives à notre site web ou à nos produits ; et
- Messages de vœux saisonniers.

9.4 Sans votre consentement explicite, nous ne pouvons pas utiliser vos données personnelles pour les activités de marketing direct décrites dans ce paragraphe.

9.5 Vous pouvez nous demander à tout moment de cesser d'utiliser vos données personnelles à des fins de marketing direct en nous envoyant un e-mail à clientcare@calvyre.com ou en répondant à toute communication de marketing direct de notre part avec pour objet « désabonnement ».

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MENTIONS LÉGALES
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Pour toute question, préoccupation ou réclamation concernant cette politique ou votre expérience avec Calvyre-Paris, n'hésitez pas à nous contacter :

Nom commercial : Calvyre-Paris
Correspondance : Toute correspondance est gérée via notre service client
E-mail : clientcare@calvyre.com
Délai de réponse : Sous 24 heures
Heures d'ouverture : Lundi au vendredi, 9h00–17h00 (CET)

Nous vendons exclusivement aux consommateurs en France. Par conséquent, nos contrats sont régis par le droit français de la consommation (Code de la consommation) et la réglementation européenne applicable en matière de protection des consommateurs.

Remarque : N'envoyez pas de retours à cette adresse. Tous les retours sont gérés via notre service client.