Retours & Réclamations – Nous sommes là pour vous aider
Vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre commande ? Pas d'inquiétude — nous faisons tout notre possible pour trouver une solution rapide et adaptée à votre situation. Voici comment nous contacter selon votre besoin.
Retour d'article — Vous souhaitez retourner un article ?
Envoyez-nous un e-mail à contact@calvyre.com en indiquant votre numéro de commande. Cela nous permet de traiter votre demande rapidement. Nous examinerons votre situation et trouverons ensemble une solution adaptée.
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Récapitulatif — Comment nous contacter
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Problème de qualité → E-mail à contact@calvyre.com + numéro de commande + photo
Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur (mise à jour au 19 juin 2026), vous disposez d'un droit de rétractation. Vous avez 14 jours pour l'exercer, à compter du moment où votre colis a été livré — c'est-à-dire lorsque votre suivi de colis indique le statut « Livré ».
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